Dispute Resolution

Dispute Resolution

English: The European Commission provides a platform for online dispute resolutions (ODR) which can be accessed at http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
We are neither obligated nor willing to participate in dispute settlement proceedings before a dispute resolution body.

Francaise: La Commission Européenne met à la disposition des consommateurs une plateforme en ligne de règlement des litiges disponible à cette adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous ne sommes pas tenus de et nous ne sommes pas disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un service de médiation pour les litiges de consommation.

Italiano: La Commissione Europea fornisce una piattaforma online per la risoluzione delle controversie, che può essere richiamata su questa pagina http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Non siamo obbligati né disposti a partecipare ad un procedimento di conciliazione dinanzi un collegio arbitrale per i consumatori.

Espanyol: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje.

Nederlands: De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan, die u hier kunt vinden http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wij zijn niet verplicht noch bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een geschillencommissie voor consumentenzaken.

Polski: Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów. Jest ona dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nie jesteśmy zobowiązani i nie jesteśmy zainteresowani uczestnictwem w pozasądowym postępowaniu rozwiązywania sporów przed komisją rozjemczą dla konsumentów.

Achtung: Wegen der Messen in Essen und Frankfurt ergeben sich längere Lieferzeiten !

Zwangsläufig wird es zu Verzögerungen in der Auslieferung kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Sollten Sie Materialien zu einem bestimmten Termin brauchen, kontaktieren Sie uns bitte.

Attention: Because of the fairs in Essen and Frankfurt, there will be delays in deliveries !

We ask for your understanding. Time-critical orders need additional contact !